- 顾客进美容院,作为接待的美容师的最主要目是:促成成交。那么今天来讲讲我们的美容师们可以和顾客聊什么话题,如何提高成交率? 成交的前提条件是,相互之间的信任 产品与顾客之间 [详细内容]
- 很多美容师技术很不错,服务也很好,但销售业绩却不理想。究其因,除了知识层面的问题,更多的是美容师缺乏销售经验,缺乏对顾客心理的准确把握。 一些美容院老板只是一味地抱怨美容 [详细内容]
- 由于美容院在服务行业的发展势头越来越好,而且好多的女性都会选择去美容院进行享受服务。很多的人就看准了其中的商机,想在美容院行业做出一些成就,就会选择加盟知名品牌的美 [详细内容]
- 女性作为美容院的主要顾客,其消费行为和消费心理明显带有女性的特点。她们不仅消费购买物的实体内容,而且还把购买和消费行为视为人与物、人与人之间沟通交流的媒介,因此她们 [详细内容]
- 美容院作为一个公共服务场所,每天要接待来自不同地方的顾客,每一位顾客都是一个单独的个体,消费状况、个人品行习性、消费需求等等不尽相同,美容院要想让每一位客人都对美容院 [详细内容]
- 人是最复杂的一种生物,尤其是美容院的顾客均为女性。根据 马斯洛的需求层次理论,人类的需求层次由低到高依次为生理、安全、社交、自尊、自我实现,较低层次需求的满足是实现较 [详细内容]
- 现在,还有很多美容院的老板不理解为什么要经常进行培训,也不愿意花钱去给员工提供好的培训条件,其实这种做法是不对的。这不仅仅是对员工的不负责,也是对自己美容院的不负责。 [详细内容]
- 有很多美容师在推荐产品的时候感觉客户层出不穷的提问是种折磨,但“牛逼”的美容师却会认为爱提问的客户才是真客户,更可能成交。 很多人并不喜欢客户提问,但是试想一下,如果客 [详细内容]
- 当顾客在你美容院生气了,不要把她们的批评当成是在针对你。但是也不要把客户的问题推来推去。面对生气的顾客,美容师要牢记:不要赢了嘴上,输了业绩! 1.倾听,不要打断 美容师要展 [详细内容]
- 美容院在经营过程中,打折促销是在所难免的工作。只有在打折的时候的,美容院内会吸引到一些爱贪小便宜的顾客。那么如何在不促销打折的时候,吸引这些爱贪小便宜的顾客呢? 美容 [详细内容]
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