美容师良好的沟通，让你成交率直线上升

一个好的，不仅是说她的技术精湛，而且还要求她能和顾客很好的沟通。没有一个良好的沟通，是很难建立顾客对美容院的信任。并且美容师和顾客打好关系后，顾客也会经常找这位美容师，是对她的信任，不仅能为美容院留住新顾客，还能给自己提升业绩。所以说美容说最先学会的不是技术，而是沟通技巧。

在这里，小编就把说话技巧分为六部，全方位，深层次的让顾客了解情况，同时让她与你谈话的过程中，宛如沐浴春风。

第一步，说话前就要做好准备。

很多美容师害怕在顾客面前讲话时，担心不知道该讲什么话题得到顾客的青眯。有的时候是没有做好准备工作，没有查找与顾客相关的一些资料，比如顾客喜欢什么，在意什么，注重什么。所以，美容师一定要明白，在与顾客谈话的时候，一定先读她的资料，再观察她是一个什么样的人，不能打无把握的仗。美容院加盟，化妆品加盟代理，美容院连锁加盟。

 

  当美容院客户被问到为什么喜欢到美容院做美容时，她们的回答离不开如下几点：美容院比较专业、效果比较好、美容院有设备、服务好、环境挺不错、可以学到不少美容知识、来这里可以身心放松等。润泉贝儿化妆品国际美容连锁集团是一家集生物科技、科研、生产、销售、教育、电子商务、进出口贸易美容院加盟，化妆品加盟代理，美容院连锁加盟为一体的综合性企业。产品采用的是国际尖端基因再生技术，产品以最科学性、安全性、高效性赢得了全世界皮肤专家好评，润泉贝儿产品包括：丰胸产品、减肥产品、缩阴产品、祛妊娠纹产品、美白祛斑产品、补水祛皱产品、祛痘产品、祛疤产品、玫瑰精油、免洗面膜、洗护系列等。润泉贝儿化妆品专业的市场营销，美容院加盟，化妆品加盟代理、商场专柜等多渠道多元化的目标战略占领全国美容市场。进入中国以来受到广大消费者的信赖，成为全球女性最喜爱的化妆品品牌之一。

 

第二步，说话要简洁易懂。

一件事很简单的事情，只需要一分钟讲完，你却花了半小时。你觉得会有顾客很有耐心的去听这个吗？她们往往心里就已经感到了烦躁，同时说简单的同时，也要让顾客听得懂，组织语言后，抓住重点再说出来。

第三步，一定要记住顾客的名字。

名字虽然只是一个代号，但是在双方第一次交谈过程中，你叫了对方的名字。对方往往会感到你很重视她，并且会很乐意跟你聊一聊。

第四步，自身阅历很重要。

谈吐，举止，说明了这个人受教育程度的高低和这人素质的高低。如果你要交朋友，是选择那一问三不知的人做朋友，还是选择那知识阅历都很丰富，时常能解决你困惑的人做朋友呢？

第五步，勇敢主动的找话题。

话题永远也不要让顾客找，因为她来美容店是来享受的，不是来找你聊天的。所以这种情况下，你就要勇敢，克服自身的说话恐惧，不仅能让你口才得到锻炼，还能成为一位优秀的美容师。

第六步，真话最能打动人心。

为什么很多人不喜欢和你交流，同事会远离你，客户也不再找你，因为在交谈的时候根本不知道哪句是真话，哪句是假话。这让人难以信服，在心底下就觉得你这个人不靠谱，行为上就会疏远你，所以真话才是最能打动人心的技巧。

学会这六个说话技巧，美容师们还怕找不到顾客？对待顾客就像对待最好的朋友一样，聊天谈心，勇敢主动，我想你一定会一名优秀的美容师！