店长在经营美容院的过程中,尤其是员工管理的部分会出现很多问题,很多员工比较“棘手”。这些员工个性比较突出,如何将他们与美容院的经营完美的融合起来?店长需要学会对症下药。
一、怎样管理高傲型下属?
这种人自恃清高,不服管理,好大喜功,小事不屑做,大事又做不了,对搬弄是非乐此不疲,以挑拔离间为己任,事不关己,高高挂起,没有团队精神,只求完成自己伤内的事。
1、要沉住气。所以作为美容院连锁加盟店,在新产品推出时可以灵活运用产品效果和概念,以创新性的方式吸引顾客,给顾客不一样的体验。美容院加盟,化妆品加盟代理,美容院连锁加盟。
当美容院客户被问到为什么喜欢到美容院做美容时,她们的回答离不开如下几点:美容院比较专业、效果比较好、美容院有设备、服务好、环境挺不错、可以学到不少美容知识、来这里可以身心放松等。润泉贝儿化妆品国际美容连锁集团是一家集生物科技、科研、生产、销售、教育、电子商务、进出口贸易美容院加盟,化妆品加盟代理,美容院连锁加盟为一体的综合性企业。产品采用的是国际尖端基因再生技术,产品以最科学性、安全性、高效性赢得了全世界皮肤专家好评,润泉贝儿产品包括:丰胸产品、减肥产品、缩阴产品、祛妊娠纹产品、美白祛斑产品、补水祛皱产品、祛痘产品、祛疤产品、玫瑰精油、免洗面膜、洗护系列等。润泉贝儿化妆品专业的市场营销,美容院加盟,化妆品加盟代理、商场专柜等多渠道多元化的目标战略占领全国美容市场。进入中国以来受到广大消费者的信赖,成为全球女性最喜爱的化妆品品牌之一。
2、忘却这些。
3、敢于批评。
4、说一不二。
5、提高她的忠诚度。
6、她有功时,给她丰厚报酬,让她受之无愧,反想到平时对你有愧。
7、适当时候用适当的方法挫其傲气。
8、不与攻击型的人正面冲突。
9、不以怠慢回应傲慢无礼。
二、怎样管理是非型下属?
这种令主管头疼的下属就是那种爱搬弄是非的人,不是说说张三的私情,就是讲讲李四的话,或者散播些不负责任的谣言,对这种人,其他下属可以敬而远之,而身为主管的你印绝不可以听之任之,不论这个下属的业绩有多好,她和老板的私交有多深,或者是背景有多么不一般,一旦她的言行影响了整体工作的正常开展,你都应该毫不犹豫地谴责,如果在这方面有奖罚制度,你尽可以照章执行,以使其吸取教训。
1、给她增加一些工作量,以减少她闲聊的时间。
2、重新给她找个正直能干的拍档,既给她树立了榜样,又改变了她的听众群。
3、不定期表扬她的进步以示激励和认可(当然最好这也在私下进行)。
4、与舌头长的人不远不近。
5、远离“是非窝”。
6、给予必要的教训。总之,你一定要让她知道:自从提出批评警告后,你一直在关注她,如果没有改正,将会受到不批评警告更严厉的惩罚,在这一点上决不存在什么情面和余地的问题。
三、怎样管理涣散型下属?
这种人工作缺乏主动性,又喜欢神侃吹牛,经常说些荤段子,把美容院搞得像个开心聊天室,经几次批评也不思悔改,同时安排她的那些工作总要留个小尾巴,出现问题时便推到别人身上,有了好事便吹嘘自己功不可没。这类人每次找她谈话,她都会有这样那样的申诉理由,根本没有意识到自己的缺点。但对这种涣散型下属,一定要观察清楚,把握尺度,否则可能轻易失去一个有才能的下属。
1、给她任务独自完成,如完成不了,不给解释的理由,只有罚。
2、安排一个快节奏的同事,给她压力后;适应不了,让自己辞职。
3、利用强烈的竞争意识。
四、怎样管理强毅型下属?
这种人性情硬,意志坚定,刚决果断,勇猛顽强,敢于冒险。缺点是易于冒进,骄傲于个人的能力,眼人不眼法,权欲重,有野心,喜欢争功而不能忍。她们有独挡一面的才能,且能灵活机动地完成使命,但要注意把握她们的思想和情绪变化。
1、故意冷淡傲气十足锋芒毕露的她。
2、装作忘记了她的存在。
3、不向她提供“显露”才华的机会,表面是和气的。
4、不能让她得寸进尺。
五、怎样管理急躁型下属?
这种人有勇气,又暴躁,为人很讲义气,敢为朋友两肋插刀,属性情中人。优点是为人单纯,没有多少回肠弯曲的心机,敢说敢做到当,有临危不惧的勇气,对自己衷心佩服的人言听计从,忠心耿耿。缺点是对人不对事,服人不服法,任凭性情做事,只要是自己的月友,于己有恩,不管她犯了什么错误,都盲目地给予帮助。也因其鲁莽,往往会有突如其来的坏事情。
1、提高她的合作精神。
2、提高她的上进心。
3、大处小处都要宽容。
4、动心为上策。
六、怎样管理固执型下属?
这种人立场坚定,直言敢说,也有智谋,可以信赖,行得端,走得正,为人非常正统,不论在思想、道德、饮食、衣着上都落后于社会潮流,有保守的倾向,也比较谨慎,该冒险时不敢冒险,过于固执,死抱住自己认为正确的东西,不肯和对方低头,不擅长权变之术。
这种人是绝好的内当家,敢于死谏的忠直大臣。
1、灌输和谐共处能够团结一心的理念。
2、让更多的人和她参与重要决定。
3、告诉她坚持认为组织团队处处有高见。
4、给她空间做决定。
5、有必要时给不听话的人一点颜色。
七、怎样管理好功型下属?
这种人性格开朗外向,作风光明磊落,志向远大、卓立不群,富于开创精神,凡事都薄争前头,不甘落人后,往往从中产生出莫大的勇气和灵感,不轻谈失败,成功欲望强烈,永远希望自己走在成功者的前列。缺点是好大喜功,急于求成,轻率冒进。又因为嫉妒而犯错误。如果在勇敢磊落的基础上能深思熟虑、冷静应对,则能取得重大成就。
1、把她视作最大的智能资源,而这些智能是成功的保障。
2、告诉她修养是做人的资本。
3、不要将一时的失误放在心头。
4、让她负责培训工作。
5、不迁就争强好胜的她。
6、区别自信和自负的人。
7、不打击自作职明者的积极性。
八、怎样管理朴实型下属?
这种人胸怀坦荡,性情质朴敦厚,没有心机,不善机巧,有质朴无私的优点。但为人过于坦白真诚,心中藏不住事,大口没遮拦,有什么说什么。与这种人合作,尽可以放心。但因缺乏心眼,办事草率,有时又一味蛮干,不听劝阻,该说的说,不该说的也说。
1、正确运用她诚恳与进退谋略。
2、在一些关键的时刻给予她强有力的支持。
3、你对她要尽心尽力帮忙。
4、教她为人处事之道。
九、怎样管理柔顺型下属?
这种人性情温和,仁慈善良,亲切和蔼,不摆架子,处事平和稳重,能够照顾到各个方面,待人仁厚忠恕,有宽容之德。如柔顺太过,则会逆来顺受,随波逐流,缺乏主见,犹豫观望,不能果决,也不能断大事,常因优柔寡断而痛失良机。如能果断刚决一些,正确的能极力坚持或争取,大事上把握方向和原则,则能团结共成大事。
1、做她的老师。
2、让她明白,学得愈多、能力愈强、愈独立、愈有效率、人变得愈有价值。
3、提高她的士气。
4、给她实在的,半成的工作。
十、怎样管理拘谨型下属?
这种人办事精细,小心谨慎,很谦虚,但疑心重顾虑多,往往多谋少成,不敢承担责任,,已胸不够宽广。在力所能及的范围内很圆满的完成任务。一旦局面混乱复杂,就可能头昏脑胀而做不出果断、正确的选择,难以在竞争严酷的环境中生存。她们生活比较有规律,习惯于井井有条而不愿随便打破安静平稳的节奏。
1、适合于做办公室和后勤等按部就班、突变性少的工作。
2、不能托以重任。
3、用情感管理。
4、激励她的独立能力。
5、开通她的交际能力。
6、培养她的意志能力。
十一、怎样管理辩博型下属?
这种人勤于思考,所知甚博,脑子转得快,主意多,是出谋划策的好手。但因博而不精,专一性不够,不愿循着前人的路子,因此多有标新立异的见解。口辩才能往往也很好,加上懂得多,交谈演讲时往往旁征博引,让一般人大开眼界,得到上下人士的尊敬。
1、不能压制和打击她。
2、你须有足够的心胸。
3、不要给高素质的她下达死命令
。4、让她做和事者、公关方面的工作。
5、以诚相待诚府深的人。
十二、怎样管理倡廉型下属?
这种人清廉端正,洁身自爱,从本性上讲不愿贪小民之财,负于同情心和正义感,因此看不惯各种腐败而不愿为官。她们原则性极强,一善一恶界线分明。
1、向她请教打开话匣子
。2、增强她的“外脑”面对社会,适应现实。
3、让她做专业性的工作。
十三、怎样管理沉静型下属?
这种人性格文静,办事不声不响,作风细致入微,认真执著,有锲而不舍的钻研精神,因此往往成为某一个领域的专家和能手。缺点是过于沉静而显得行动不够敏捷,凡事三思而后行,抓不住生活中擦肩而过的机会,兴趣不够广泛,除兴趣所在之处,不大关心周围的事物。尽管平常不大爱讲话,但看问题又远又深,只因不愿讲出来,有可能被别人忽略。其实仔细听听她们的意见是有启发的。
1、保持一定的心理的距离。
2、不刺痛对方,又不寒冷的距离。
3、不能达近达远。
4、增加她的自信。
5、给她展示才能的机会。
十四、怎样管理韬略型下属?
这种人机智多谋又深藏不露,心中城府深如丘壑,善于权变,反应也快。如果立场不坚定,易成大奸之人,往往见风使驼,察颜观色确定自己的行动路线,诡智多变。如果忠正有余,有气敢往,则会成为张良一类的奇才。
1、尊重并使用她。
2、不能与她对立。
3、培养骨干对象。
4、让其忠诚才有用。
5、让她做谈判决断的工作。
十五、如果得力下属要跳槽,你该怎么做?
1、保持冷静态度,面对市场经济鼓励人才流动的现实。
2、问她跳槽的原因,不要算旧帐:“你是我一手培养的,如今你忘恩负义……。”
3、如果她直的有去意,索性成全她,可问问她新工作的性质及前途,祝福她一帆风顺。
4、不要千方百计去挽留,加条件去打消她的去意,对专业人才这是愚蠢的作法,勉强留下的日子里也不好相处。5、要在愉快气氛下分手,彼此留下一个好印象、日后好相见。
十六、对于提高下属素质,要这样。
1、培训下属具有时代使命感、崇高的理想,并有动机。
2、培训下属具有经营智慧和战略头脑,把握时机,长远目标。
3、培训下属学习识人善任,人本管理,激发人的潜能、主动性、创造性。
4、培训下属综合素质。
5、适时挑挑她们的优点。
6、不要吝啬赞美。
7、赞美要及时。
8、赞扬要公平。
十七、要批评下属时,怎么办?
1、批评要有目的性。
2、批评要有说理性。
3、批评否定事,不否定人。
4、批评应因人因事而异。
5、批评应单独进行,家丑不可外扬。
6、刚柔并举,点到为止。
7、直接了当,明确责任。
8、注重自己态度与情绪。
9、批评前要三思。
10、批评后要安抚。
11、不可伤人自尊,认了错就别再究追猛打。
以上十七招你get到了吗?希望小编介绍的这些管理办法能帮助你跟好的管理员工,组建自己的有序团队。