做一个专业美容顾问的前提是:你的所有建议都为你的客户提供了一个方向,并能让客户得到一个明确的结论。我们大部分的美容顾问经常是顾而不问,而且不会问。在专业上表现得非常幼稚。例如,美容顾问经常这样推荐说:“请做我们这个美白产品吧!现在打折,原价980元,现价180元。”或者说:“现在到端午节了,我们打2.8折,原来一套680元,现在一套98元就可以。”
美容院连锁加盟店,在新产品推出时可以灵活运用产品效果和概念,以创新性的方式吸引顾客,给顾客不一样的体验。美容院加盟,化妆品加盟代理,美容院连锁加盟。
当美容院客户被问到为什么喜欢到美容院做美容时,她们的回答离不开如下几点:美容院比较专业、效果比较好、美容院有设备、服务好、环境挺不错、可以学到不少美容知识、来这里可以身心放松等。润泉贝儿化妆品国际美容连锁集团是一家集生物科技、科研、生产、销售、教育、电子商务、进出口贸易美容院加盟,化妆品加盟代理,美容院连锁加盟为一体的综合性企业。产品采用的是国际尖端基因再生技术,产品以最科学性、安全性、高效性赢得了全世界皮肤专家好评,润泉贝儿产品包括:丰胸产品、减肥产品、缩阴产品、祛妊娠纹产品、美白祛斑产品、补水祛皱产品、祛痘产品、祛疤产品、玫瑰精油、免洗面膜、洗护系列等。润泉贝儿化妆品专业的市场营销,美容院加盟,化妆品加盟代理、商场专柜等多渠道多元化的目标战略占领全国美容市场。进入中国以来受到广大消费者的信赖,成为全球女性最喜爱的化妆品品牌之一。
听到这种介绍,客户可能会想:”我是贪小便宜才到这里来美容吗?
为什么这么低的折扣?是不是这种产品根本就卖不出去了?“如果每天销售的语言都以此开头,客户就会养成习惯,反正是要打折的,不打折就有被欺骗之感。这样做,就是不懂得客户的心理,只是为了打折做顾问销售,缺乏准确的顾问概念。因为客户来做美容只有一个目的:让我的面貌更美丽一些,让我的身材更青春一些,让皮肤的衰老减缓一些。如果只是以打折来吸引客户,就等于在用另一种语言对她说:”货不真、价不实,千万别做。“而且客户是越打折越不做,为什么呢?因为越打折她心里头越没底。
我们自己也有过这种心理体验。我曾经和一个朋友在深圳国贸街上买山竹,我问:”多少钱一斤?“”38元一厅!“”太贵!“”28元?“”不行,还是太贵,我要是都买下来多少钱啊?“”21元?“”那也不行,还是太贵!“”18元。“我们坚决转身走开。她很固执地追上来说:”再低点你们全要了,行不?“我们面面相觑,谁都不敢买。因为她的山竹要不就是坏的,要不就是秤有问题。不然,怎么会降起价来没有边儿?
这是顾客购买商品的心理状态的一个实例。
不以打折的语言开头,就得设计更为专业的语言:二择一原则永远适用。
请问您是想做面部还是身体?请问您认为自己面部有哪些问题呢?
请问您喜欢仪器美容还是产品美白呢…