爱美之心，人皆有之。随着社会的发展，审美力的提高，以及现代人生活水平的提升，人们越来越注重自己的“面子问题”。尤其是那些都市女性们，美容，可以算作她们的头等大事。但是，随着美容市场的开发，美容院也如雨后春笋般涌现出来。如何提高自身竞争力，是摆在每一个美容院经营者面前的一道难题。
美容行业毕竟属于服务行业。作为服务行业，客户管理当然是重中之重。对于美容院的客户管理，我有三点建议：
润泉贝儿国际美容连锁集团是一家集生物科技、科研、生产、销售、教育、进出口贸易为一体的综合性企业。也是法国首屈一指的医学美容研究机构，早在二十世纪初，由法国医学美容界著名专家汤姆英博士创建第一所润泉贝儿护肤研究中心；润泉贝儿研究中心由来法国、德国、美国等多个国家的皮肤学、药理学、生化学等近100多位权威专家重点研究人体抗衰老基因技术。多年来润泉贝儿一直坚持以多肽护肤为核心，创立专业多肽护肤研究机构，不断破解多肽护肤密码，美容院加盟运用国际领先的超微细粉体技术、生物酶解技术、多肽护肤品复配技术，开创性的将肽运用到护肤品中，产品蕴含天然活性珍珠成分，带来美白、保湿、抗衰老等独特护肤功效。
润泉贝儿产品采用的是国际尖端基因再生技术，产品以最科学性、安全性、高效性赢得了全世界皮肤专家及广大消费者的信赖，产品结构齐全:美白祛斑产品、补水祛皱、祛妊娠纹产品、玫瑰精油、祛痘产品、减肥产品、丰胸产品、缩阴产品、祛疤产品、免洗面膜等系列。成为全球女性最喜爱的化妆品品牌之一。
未来化妆品市场日益细分化和多样化的需求，对带动整个化妆品市场增长将起到一定的积极作用。多肽护肤品的诞生必将催生更多多肽护肤品牌，化妆品代理加盟未来多肽护肤品或将逐渐发展成为越来越多人日常护肤中不可缺少的护肤品，润泉贝儿多肽护肤品的推出，将掀起新一波的销售狂潮，开辟其品牌新纪元。，化妆品商城已逐步在打造发展成为国内最有影响力的化妆品品牌服务商，润泉贝儿愿意更多的在消费者服务上下功夫，多方满足消费者的个性需求，网店货源招商不仅仅是价格与质量，润泉贝儿是个服务机构，是为消费者服务的，不仅要保障产品的质量，注重用户的体验和口碑才是最重要的，才能长远的发展。
1、针对潜在客户，制定合理的客户回访制度。由于潜在客户的不稳定性和盲目性，适当的关心是非常必要的。定期对他们的回访不但能加深他们对美容院的品牌认知（就是在众多美容院中知道我们这个美容院的名字），更加深了和他们之前的亲切感（避免因为生疏而产生抗拒情绪）。这样，他们一定会在需要选择美容院时第一时间想到我们的美容院。或者，即使他们暂时不需要美容服务，也会在朋友有需要时第一时间提供推荐。
2、针对长期客户，定期举办活动。爱美的女士都是自信的。他们愿意将美展现出来。所以，我们可以定期举办一些活动，如成果会。将一些保养较好的女士的照片做时间排列，让大家惊叹于他们美丽的变化。这样即满足了这些女士绽放美丽的愿望，也让大家更有动力。必然使老客户们对我们美容院的服务欲罢不能。
3、针对一次性客户，给予回访服务。一次性客户容易流失，也可以转化成长期客户。当一次性客户完成服务离开后，当事顾问应该回电表示后期关心和问题处理。同时，主管可以做服务质量例行回访。既避免了部分客户因为服务质量不好但不说出来就直接流失，也让客户感觉到服务的完整性，有可能转化成长期客
