美容院作为服务行业，客户管理应该是重中之重。客户管理包括：客户的姓名，性别，年龄，联系手机，家庭成员，经济能力和社会地位，来美容院初期的愿望，保护客户隐私的基本素养。
润泉贝儿国际美容连锁集团是一家集生物科技、科研、生产、销售、教育、进出口贸易为一体的综合性企业。也是法国首屈一指的医学美容研究机构，早在二十世纪初，由法国医学美容界著名专家汤姆英博士创建第一所润泉贝儿护肤研究中心；润泉贝儿研究中心由来法国、德国、美国等多个国家的皮肤学、药理学、生化学等近100多位权威专家重点研究人体抗衰老基因技术。多年来润泉贝儿一直坚持以多肽护肤为核心，创立专业多肽护肤研究机构，不断破解多肽护肤密码，美容院加盟运用国际领先的超微细粉体技术、生物酶解技术、多肽护肤品复配技术，开创性的将肽运用到护肤品中，产品蕴含天然活性珍珠成分，带来美白、保湿、抗衰老等独特护肤功效。
润泉贝儿产品采用的是国际尖端基因再生技术，产品以最科学性、安全性、高效性赢得了全世界皮肤专家及广大消费者的信赖，产品结构齐全:美白祛斑产品、补水祛皱、祛妊娠纹产品、玫瑰精油、祛痘产品、减肥产品、丰胸产品、缩阴产品、祛疤产品、免洗面膜等系列。成为全球女性最喜爱的化妆品品牌之一。
未来化妆品市场日益细分化和多样化的需求，对带动整个化妆品市场增长将起到一定的积极作用。多肽护肤品的诞生必将催生更多多肽护肤品牌，化妆品代理加盟未来多肽护肤品或将逐渐发展成为越来越多人日常护肤中不可缺少的护肤品，润泉贝儿多肽护肤品的推出，将掀起新一波的销售狂潮，开辟其品牌新纪元。，化妆品商城已逐步在打造发展成为国内最有影响力的化妆品品牌服务商，润泉贝儿愿意更多的在消费者服务上下功夫，多方满足消费者的个性需求，网店货源招商不仅仅是价格与质量，润泉贝儿是个服务机构，是为消费者服务的，不仅要保障产品的质量，注重用户的体验和口碑才是最重要的，才能长远的发展。
客户的姓名：需要的是尊姓大名。名字不要写错，叫错，以及误认。美容院可以为其取个昵称，忌讳者除外。
性别，年龄无须多言，备案就好。但是生日一定要记好。
联系手机：为什么要留下手机而不是固定电话，可以在客户不方便的时候发短信留言店内的优惠活动，生日时做个客户关怀。最好是新老客户每月保持两次到三次的联系。上次做美容的感觉效果以及需要改进的地方。
家庭成员：家庭成员可以分为未婚客户（单身，离异）和已婚客户。
这些客户的家庭成员做到大致了解，把握客户的周边亲戚朋友的经济消费能力以及消费观，为后期拉拢新客户做好准备。例如，邀请客户的亲戚朋友一起来体验免费的服务等。
经济能力和社会地位：作为经常光顾美容院的客户，肯定有不错的经济能力和社会地位，那么在面对这些客户的时候要从细节上关注到客户的需要。让客户有宾至如归的感觉，放松的感觉。
来美容院的初期愿望，说的通俗点，就是为什么来要来美容院。
有句俗话称作：一流的美容院卖的是服务，二流的美容院卖的是产品。
现代社会生活节奏快，压力大，很多人在面对生活和工作压力时，都寻求一处可以让身心放松的地方，美容院就是很好的休闲场所。把握好客户的需求点，推荐适合的美容产品以及人性化的服务会让回头客更多。
保护客户的隐私是非常重要的，开美容院在门店设计和美容室设计上要更侧重隐秘性和人性化。
以上浅见，请参考，祝生意兴隆！！！
