作为一个美容院的接待人员，在几年的工作中，我对客户接待工作真的是深有感触。下面把我的经验分享给大家，简述一下关于美容院客户接待需要注意的几个方面，希望可以帮助到你们。
润泉贝儿国际美容连锁集团是一家集生物科技、科研、生产、销售、教育、进出口贸易为一体的综合性企业。也是法国首屈一指的医学美容研究机构，早在二十世纪初，由法国医学美容界著名专家汤姆英博士创建第一所润泉贝儿护肤研究中心；润泉贝儿研究中心由来法国、德国、美国等多个国家的皮肤学、药理学、生化学等近100多位权威专家重点研究人体抗衰老基因技术。多年来润泉贝儿一直坚持以多肽护肤为核心，创立专业多肽护肤研究机构，不断破解多肽护肤密码，美容院加盟运用国际领先的超微细粉体技术、生物酶解技术、多肽护肤品复配技术，开创性的将肽运用到护肤品中，产品蕴含天然活性珍珠成分，带来美白、保湿、抗衰老等独特护肤功效。
润泉贝儿产品采用的是国际尖端基因再生技术，产品以最科学性、安全性、高效性赢得了全世界皮肤专家及广大消费者的信赖，产品结构齐全:美白祛斑产品、补水祛皱、祛妊娠纹产品、玫瑰精油、祛痘产品、减肥产品、丰胸产品、缩阴产品、祛疤产品、免洗面膜等系列。成为全球女性最喜爱的化妆品品牌之一。
未来化妆品市场日益细分化和多样化的需求，对带动整个化妆品市场增长将起到一定的积极作用。多肽护肤品的诞生必将催生更多多肽护肤品牌，化妆品代理加盟未来多肽护肤品或将逐渐发展成为越来越多人日常护肤中不可缺少的护肤品，润泉贝儿多肽护肤品的推出，将掀起新一波的销售狂潮，开辟其品牌新纪元。，化妆品商城已逐步在打造发展成为国内最有影响力的化妆品品牌服务商，润泉贝儿愿意更多的在消费者服务上下功夫，多方满足消费者的个性需求，网店货源招商不仅仅是价格与质量，润泉贝儿是个服务机构，是为消费者服务的，不仅要保障产品的质量，注重用户的体验和口碑才是最重要的，才能长远的发展。
一、做好客户的接待工作要懂得察言观色
美容院的顾客林林总总什么样的都有，其身份地位性格脾气的大都各不相同，所以学会察言观色是做为接待工作的必修课。根据顾客不同类型做好不同方式的接待工作，例如：性情急躁、爱发脾气、容易动怒的顾客，我们就要即使的跟他打招呼，热情的服务，尽量不要让他不耐烦，否则会影响他的消费心情，对我们也没有好处。还有的顾客个性比较偏执，天生多疑，对待此类顾客一定要有足够的耐心，细心的帮助他解决他心中的所有疑问，当他体会到产品的好处并感受到优质的服务时，这类顾客往往很容易成为长期消费的顾客，成为终身会员。所以，做好客户的接待工作懂得察言观色非常重要，一定要认真的学习，在工作中总结经验。
二、客户接待工作一定要注重细节偶！
1、仪表、眼神、行为都要给人正规职业感。
顾客的仪表和行为直接影响着美容院的形象，所以在接待工作中要尽量做到：服装整齐洁净、面带笑容、站姿坐姿都要尽量端正，让人看上去舒服，具体怎么做大家百度一下就可以啦！
2、和顾客谈话要专业有耐心。
对待顾客的咨询一定要有足够的耐心，语气尽量平和缓慢，虽然每天都要面对各样的提问，但必须努力让每个顾客都能满意你的答案，满意你的接待工作。
3、对顾客的批评建议要虚心接受
由于顾客的水平参差不起，所以做接待工作有很多时候都会面对顾客的批评和指责。如果是正确合理的建议，我们一定要虚心的接受。当然，如果有的顾客恶意的批评指责，让你感觉委屈，那最好不要当面和他发生冲突，毕竟工作中不顺心的事情还是多少会有的，尽量找些别的发泄方式来发泄心中的不满。
总之，经营美容院想要做好客户接待工作不是一件容易的事情，大家一定要多加总结，让自己的工作做的更出色更优秀！
