很多美容院把业绩看得比命都重要,为了追求高额业绩拼命的拓客、做活动、上项目,每个月也可以完成三四十万的业绩,只不过感觉业绩越做越难,越做越费劲,只有不断的增加拓客力度、活动力度和厂家合作甚至是高端项目销售。更多的都是在抱怨,开店好难,赚钱好难,员工不好带,顾客不出钱,完全没有感觉到一个月三四十万带给我们经营者任何的成功喜悦。
美容院把业绩和利润弄混淆了,高业绩不等于获得高利润,有时候恰恰相反,经营者为了追求高业绩,甚至要舍弃利润,用更吸引人的优惠政策促使顾客高额消费,透支顾客未来的消费力,换取现在所谓的高业绩,但是缺少利润的高业绩,是无法支撑这个店有序经营的,就更谈不上所谓发展了。每个月零利润的五十万业绩,不如每个月有十万利润的二十万业绩。不明白这个道理,就不适合开美容院。据调查,当美容院客户被问到为什么喜欢到美容院做美容时,她们的回答离不开如下几点:美容院比较专业、效果比较好、美容院有设备、服务好、环境挺不错、可以学到不少美容知识、来这里可以身心放松等。美容院加盟,化妆品加盟代理,美容院连锁加盟。
作为任何商业的业态,利润都应该放在第一位,单纯的业绩规模是没有意义的,再加上美容院是预存制的业务模式,如果忽视利润率而单纯的考虑业绩,美容机构的经营者会背上非常沉重的负债包袱,业绩让员工们提成了,利润让给顾客了,作为经营者除了留下负债,根本就什么都没有,但是也正是因为预存制,让经营者产生了错觉,觉得今天收上来的钱没有花,还在自己的账上留着,自己可以拿来买房买车旅游消费,似乎都算是自己的收入了,可是这些钱早晚是要支付出去的,如果没有利润空间,这种包袱一旦出现问题,等待经营者的只有关门大吉。
当经营者一味追求业绩的时候,放弃了利润,只为了更多的业绩而做业绩,由此所产生的经营方向、销售、管理、卡项等一系列的内容都会偏重于单纯的业绩,而这种忽视利润的业绩,做得越多,这个店的问题就越大。当问题大到无法解决,也只好关门大吉了